Услуги по Bitrix24 в Екатеринбурге
С чего начать
CRM уже есть, но не работает как нужно
Проводим аудит, находим узкие места и собираем приоритетный план улучшений.
Аудит →Нужно построить или перестроить систему
Проектируем процесс, настраиваем Bitrix24, обучаем команду и запускаем.
Внедрение →Система работает, но её нужно развивать
Берём задачи в очередь, фиксируем приоритеты и сроки, сопровождаем по согласованным срокам реакции.
Поддержка →Все направления
Настройка Bitrix24
Настраиваем действующий Bitrix24 и CRM под работу компании: воронки продаж, карточки, поля, права доступа, роботов, уведомления, отчёты и каналы связи. Подходит, если портал уже есть, но его нужно привести в порядок, донастроить или адаптировать под реальный процесс.
Подробнее →
Автоматизация Bitrix24 и бизнес-процессов
Настраиваем бизнес-процессы в Bitrix24: роботов, согласования, смарт-процессы, задачи, контроль сроков, уведомления и маршруты по условиям. Сначала описываем бизнес-логику, затем собираем сценарий и проверяем его на исключениях.
Подробнее →
Сопровождение и техническая поддержка Bitrix24
Берём Bitrix24 на сопровождение: исправляем ошибки, настраиваем CRM и права, дорабатываем роботов и интеграции, ведём понятную очередь задач и развиваем портал по приоритетам. Подходит для компаний, которым нужен постоянный технический партнёр по своему Bitrix24.
Подробнее →
Обучение и приживаемость внедрения
Обучаем сотрудников работать именно с тем Bitrix24, который используется в компании. Разделяем программу по ролям: менеджеру — сделки и следующий шаг, руководителю — контроль и отчёты, администратору — правила поддержки портала.
Подробнее →
Телефония Bitrix24: подключение и контроль звонков
Подбираем и подключаем телефонию к Bitrix24 под реальную схему компании: номера, сотрудники, SIM-карты, запись разговоров, входящие и исходящие звонки. Настраиваем, что должен увидеть сотрудник и что происходит с пропущенным обращением.
Подробнее →
Отчёты и KPI‑дашборды для руководителя
Настраиваем отчёты для руководителя вокруг реальных вопросов бизнеса: сколько обращений, где теряются сделки, выполняется ли план, что просрочено и у кого нет следующего действия. Сначала проверяем качество данных, потом строим показатели.
Подробнее →Аудит Bitrix24 и план улучшений
Проверяем действующий Bitrix24 и отделяем реальные проблемы от косметических. Смотрим CRM, права, роботов, данные, отчёты и интеграции, затем отдаём приоритетный план: что исправить сейчас, что можно отложить и как проверить результат.
Подробнее →Анализ звонков и речевая аналитика в Bitrix24
Настраиваем анализ звонков вокруг конкретных критериев: представился ли менеджер, выявил ли потребность, договорился ли о следующем шаге, были ли рискованные формулировки. Результат используем как подсказку руководителю, а не как автоматический приговор сотруднику.
Подробнее →
Миграция в Bitrix24 (из Excel/других CRM)
Переносим клиентов, компании, сделки и нужные поля в Bitrix24 из таблиц и других CRM. До импорта очищаем данные, определяем связи и обязательные поля, делаем тестовую загрузку и только после проверки переносим основной объём.
Подробнее →
Качество данных в CRM и дисциплина
Проверяем, какие данные действительно нужны продажам и отчётности, удаляем причины появления мусора и настраиваем правила заполнения. Цель — не разовая чистка, а CRM, которая снова не загрязнится через месяц.
Подробнее →Не уверены, с чего начать?
Опишите ситуацию — подскажем оптимальный первый шаг.
